Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại m88c

Mỗi tài khoản tại m88c đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL và quy trình xác minh nghiêm ngặt — dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều không được chia sẻ với bên thứ ba…

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
m88c Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại m88c
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách m88c bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giám sát giao dịch bất thường và áp dụng xác thực hai bước để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác trên tài khoản của mình — dù bạn đăng nhập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, không để lộ dữ liệu ra ngoài.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay lập tức.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất — chúng tôi xác nhận trong vòng một khoảng thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản. Hỗ trợ mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, báo cáo sự cố bảo mật hoặc hỏi về chính sách lưu trữ thông tin qua địa chỉ email chính thức của m88c.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem, cập nhật thông tin cá nhân và quản lý tùy chọn thông báo của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ theo thời hạn cần thiết để xử lý khiếu nại và tuân thủ quy định pháp luật áp dụng tại các khu vực đủ điều kiện.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính theo hướng dẫn và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại một phần dữ liệu.

Không, trừ khi bạn đồng ý hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho đối tác quảng cáo hoặc bên ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác minh OTP về số điện thoại của bạn. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy liên hệ ngay qua live chat để khóa tài khoản tạm thời.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang chính sách này.